DELI BEAUTIES – Gebruiksvoorwaarden

Artikel 1: Lidmaatschap en Geschiktheid

Welkom bij het Deli Beauties Beloningsprogramma (het “Programma”).

Het Programma is een loyaliteitsprogramma ontworpen om onze klanten te bedanken voor hun steun. Door een account aan te maken bij Deli Beauties, gaat u akkoord met de volgende voorwaarden betreffende lidmaatschap en geschiktheid.

1.1 Geschiktheid

Lidmaatschap van het Programma is gratis en beschikbaar voor elke persoon die aan de volgende criteria voldoet:

• Minstens achttien (18) jaar oud is of de meerderjarigheidsleeftijd heeft bereikt in het land van verblijf;
• Inwoner is van een land binnen de Europese Unie;
• Een geldig e-mailadres heeft.

Het Programma is uitsluitend bedoeld voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik. Bedrijven, verenigingen, wederverkopers of andere groepen komen niet in aanmerking voor lidmaatschap.

1.2 Inschrijving

Inschrijving voor het Programma gebeurt automatisch bij het succesvol aanmaken van een klantenaccount op onze website, https://delicatusboutique.com. Er is geen extra registratie vereist. Door een account aan te maken, wordt u automatisch ingeschreven als lid van het Deli Beauties Beloningsprogramma en gaat u akkoord met deze Gebruiksvoorwaarden.

1.3 Accountbeveiliging en Verantwoordelijkheid

Als lid bent u verantwoordelijk voor het behouden van de vertrouwelijkheid van uw wachtwoord en accountinformatie. U bent volledig verantwoordelijk voor alle activiteiten die plaatsvinden onder uw account, ongeacht of deze door u zijn geautoriseerd. U gaat ermee akkoord om Delicatus Boutique onmiddellijk op de hoogte te stellen van elk ongeoorloofd gebruik van uw account of elke andere inbreuk op de beveiliging.

Verder bent u verantwoordelijk voor het accuraat en up-to-date houden van uw accountinformatie, inclusief uw e-mailadres en postadres. Delicatus Boutique is niet verantwoordelijk voor verloren beloningen of verkeerd gerichte communicatie als gevolg van onjuiste informatie die door u is verstrekt.

1.4 Lidmaatschapsbeperkingen

Lidmaatschap is beperkt tot één (1) account per persoon. Het aanmaken van meerdere accounts door dezelfde persoon is strikt verboden en kan leiden tot beëindiging van alle gerelateerde accounts.

Accounts zijn voor persoonlijk gebruik en mogen niet worden verkocht, overgedragen, toegewezen of gedeeld met familie, vrienden of anderen. Alle beloningen of voordelen die via het Programma worden verdiend, zijn niet overdraagbaar.

1.5 Overtreding van de Voorwaarden

Deli Beauties behoudt zich het recht voor om elk lid te diskwalificeren of elk account te beëindigen dat de Gebruiksvoorwaarden overtreedt. Elke frauduleuze activiteit, manipulatie van het Programma of poging om de legitieme werking van het Programma te ondermijnen, zal resulteren in de onmiddellijke beëindiging van het account en het verlies van alle verzamelde punten en beloningen.

Artikel 2: Beautie Drops Verdienen

Als lid van het Deli Beauties Beloningsprogramma kunt u punten verdienen, genaamd “Beautie Drops” (BD), die kunnen worden ingewisseld voor beloningen. BD worden verdiend via de hieronder beschreven activiteiten.

2.1 Verdienen met Aankopen

Leden verdienen één (1) Beautie Drop voor elke euro (€ 1) besteed aan in aanmerking komende productaankopen. Het aantal verdiende BD wordt berekend op basis van de uiteindelijke prijs die voor producten is betaald na toepassing van kortingen of promotiecodes, en vóór toevoeging van belastingen en verzendkosten.

Uitsluitingen: Beautie Drops worden niet verdiend op:

• De aankoop van cadeaubonnen
• Verzendkosten en belastingen
• De waarde van kortingen of beloningen toegepast op de bestelling
• Aankopen van artikelen gemarkeerd als “definitieve verkoop” of niet-retourneerbaar
• Alle andere kosten of toeslagen.

2.2 Verdienen met Andere Activiteiten

Leden kunnen een vast aantal Beautie Drops verdienen door het voltooien van specifieke eenmalige of terugkerende activiteiten.
De huidige lijst van in aanmerking komende activiteiten en hun bijbehorende BD-waarden zijn als volgt:

Actie	Verdiende Beautie Drops	Voorwaarden en Beperkingen
Een klantenaccount aanmaken	15 BD	Eenmaal toegekend per lid
Delicatus Boutique volgen op Instagram	10 BD	Eenmaal toegekend per lid. Account moet verbonden zijn via het beloningsportaal.
Delicatus Boutique liken op Facebook	10 BD	Eenmaal toegekend per lid. Account moet verbonden zijn via het beloningsportaal.
Delen op Facebook	15 BD	Limiet van één deelbeloning per maand
Delicatus Boutique volgen op TikTok	10 BD	Eenmaal toegekend per lid. Account moet verbonden zijn via het beloningsportaal.
Een productbeoordrling achterlaten	10 BD	Moet een geverifieerde beoordeling zijn van een gekocht product. Limiet van één beoordelingsbeloning per gekocht artikel.
Een foto toevoegen aan uw beoordeling	15 BD	Toegekend naast de basisbeoorderlingsbeloning. Foto moet voldoen aan onze inhoudsrichtlijnen.
Een video toevoegen aan uw beoordeling	25 BD	Toegekend naast de basisbeoorderlingsbeloning. Video moet voldoen aan onze inhoudsrichtlijnen.
3 afzonderlijke aankopen doen	20 BD	Eenmaal toegekend nadat de derde in aanmerking komende aankoop is voltooid en de retourperiode is verstreken.
Verjaardagsbeloning	100 BD	Lid moet geboortedatum minstens 30 dagen van tevoren in accountprofiel invoeren. Eenmaal per jaar toegekend.

Deli Beauties behoudt zich het recht voor om op elk moment activiteiten aan deze lijst toe te voegen, te wijzigen of te verwijderen.

2.3 Puntenverzameling en Beschikbaarheid

• Voor Aankopen: Beautie Drops verdiend met een aankoop verschijnen in uw account als “in afwachting” onmiddellijk nadat uw bestelling is geplaatst. Deze punten worden officieel bijgeschreven en beschikbaar voor gebruik nadat de wettelijke herroepingstermijn voor uw gehele bestelling is verstreken. Dit is om rekening te houden met mogelijke retouren of annuleringen van bestellingen.
  
• Voor Andere Activiteiten: Beautie Drops verdiend met niet-aankoopgerelateerde activiteiten (bijv. volgen op sociale media) worden doorgaans binnen 24 tot 48 uur na het voltooien van de actie op uw account bijgeschreven.

2.4 Impact van Retouren en Terugbetalingen

Als u een artikel uit een bestelling retourneert voor terugbetaling, worden de BD verdiend met de aankoop van dat specifieke artikel afgetrokken van uw accountsaldo. Als de BD al zijn ingewisseld, kan dit resulteren in een negatief saldo op uw account. Omruiling wordt per geval behandeld, waarbij uw BD-saldo wordt aangepast volgens het prijsverschil van de omgeruilde artikelen.

Artikel 3: Beloningen Inwisselen

Leden kunnen hun verzamelde Beautie Drops inwisselen voor beloningen, waaronder kortingsbonnen en andere exclusieve voordelen zoals hieronder beschreven.

3.1 Inwisselwaarden

Beautie Drops kunnen worden omgezet in kortingsbonnen die kunnen worden toegepast op toekomstige aankopen. De huidige inwisseltarieven zijn als volgt:

Vereiste Beautie Drops	Waarde Kortingsbon
150 Beautie Drops	€5 EUR
250 Beautie Drops	€10 EUR
400 Beautie Drops	€15 EUR

3.2 Beschikbare Beloningen

De primaire beloningen die beschikbaar zijn via het Programma zijn de hierboven beschreven kortingsbonnen.

Van tijd tot tijd kan Deli Beauties leden ook de mogelijkheid bieden om Beautie Drops in te wisselen voor andere exclusieve voordelen, zoals gratis producten of vroege toegang tot uitverkopen. Dergelijke aanbiedingen zullen duidelijk worden gecommuniceerd op de Beloningspagina van onze website, samen met de specifieke voorwaarden en het aantal BD dat nodig is voor inwisseling.

3.3 Inwisselproces

1. Om uw Beautie Drops in te wisselen, moet u ingelogd zijn op uw Deli Beauties account.
2. Navigeer naar de Beloningssectie van onze website om uw beschikbare BD-saldo te bekijken.
3. Selecteer uw gewenste beloning. Dit zal het vereiste aantal BD omzetten in een unieke belonings- of kortingsboncode.
4. Om een kortingsbon te gebruiken, voert u de unieke code in het daarvoor bestemde veld in bij het afrekenen. De korting wordt toegepast op het subtotaal van uw bestelling.

3.4 Beperkingen en Limieten op Beloningen

Bekijk de volgende beperkingen zorgvuldig:

• Geen Geldwaarde: Beautie Drops en beloningen hebben geen geldwaarde, zijn niet inwisselbaar voor contant geld en kunnen niet worden gebruikt om cadeaubonnen te kopen.
  
• Niet Overdraagbaar: Alle beloningen zijn strikt niet-overdraagbaar en mogen alleen worden gebruikt door het lid aan wie ze zijn uitgegeven. Ze kunnen niet worden verkocht, weggegeven, toegewezen of anderszins overgedragen naar het account van een andere persoon.
  
• Eén Beloning per Bestelling: Per bestelling mag slechts één beloningsbon worden toegepast. Beloningsbonnen kunnen niet worden gecombineerd met andere promotiecodes of sitewijde kortingen, tenzij expliciet anders vermeld.
  
• Toepassing van Kortingen: Kortingsbonnen zijn alleen van toepassing op het productsubtotaal van een bestelling en dekken geen verzendkosten, belastingen of andere toepasselijke kosten.
  
• Definitieve Inwisseling: Zodra Beautie Drops zijn ingewisseld voor een bon of beloning, is de actie definitief en kan niet worden teruggedraaid. De Beautie Drops worden niet teruggestort op uw account, zelfs als de beloningsbon niet wordt gebruikt.
  
• Vervaldatum Bon: Gegenereerde beloningsbonnen kunnen hun eigen vervaldatum hebben, die duidelijk wordt gecommuniceerd op het moment van inwisseling. Het is de verantwoordelijkheid van het lid om de bon te gebruiken voordat deze verloopt.
  
• Retouren: Als u een bestelling retourneert waarop een beloningsbon is gebruikt, wordt de bon als verloren beschouwd. De Beautie Drops die zijn gebruikt om die bon te verkrijgen, worden niet hersteld op uw account.

Artikel 4: Persoonsgegevens en het Beloningsprogramma

Onze toewijding aan de bescherming van uw persoonsgegevens wordt beschreven in ons hoofdprivacybeleid. Dit artikel vult specifiek ons Privacybeleid aan om uit te leggen hoe we persoonsgegevens verwerken in verband met ons Beloningsprogramma (hierna het “Deli Beauties”).

De entiteit die verantwoordelijk is voor de verwerking van uw gegevens (de “Verwerkingsverantwoordelijke”) is m’enfin SCS, gevestigd aan de Rue du Moulin Maisin 2, 1370 Jodoigne, BELGIË.

4.1 Gegevens die We Verzamelen voor het Programma

Wanneer u lid wordt van Deli Beauties, verzamelen we persoonsgegevens rechtstreeks van u tijdens het aanmeldproces op onze website, www.delicatus.be. Om ervoor te zorgen dat u alle voordelen van het Programma ontvangt, is het belangrijk dat de informatie die u verstrekt accuraat is en actueel wordt gehouden.

A. Vereiste Gegevens voor Lidmaatschap:

Om uw lidmaatschap te beheren, hebben we de volgende gegevens nodig. Zonder deze informatie kunnen we uw account niet aanmaken of u de kernvoordelen van het Programma bieden.

• Volledige Naam: Om u als uniek lid te identificeren.
• E-mailadres: Om uw account aan te maken en te beveiligen, transactionele communicatie over uw punten en beloningen te verzenden, en voor authenticatie.
• Postadres: Om fysieke beloningen, producten of voordelen verbonden aan het Programma te leveren.

B. Gegevens Verwerkt om het Programma te Laten Functioneren:

Om uw punten te berekenen, uw status te bepalen en u beloningen toe te kennen, moeten we de volgende gegevens verwerken. Deze verwerking is essentieel voor het functioneren van het Programma zoals beschreven in deze Voorwaarden.

• Aankoopgeschiedenis: Om punten voor aankopen toe te kennen en uw geschiktheid voor verschillende beloningsniveaus bij te houden.
• Websitegebruiksgegevens: Zoals browseactiviteit, om uw betrokkenheid te begrijpen en punten toe te kennen voor specifieke acties (bijv. het schrijven van een beoordeling), afhankelijk van uw cookie-toestemmingskeuzes.

C. Optionele Gegevens:

U kunt ervoor kiezen om aanvullende informatie te verstrekken, zoals uw geboortedatum, om ons te helpen uw ervaring te personaliseren en u speciale aanbiedingen te sturen (zoals een verjaardagsbeloning). Het verstrekken van deze gegevens is volledig optioneel.

4.2 Hoe We Uw Gegevens Gebruiken (Doeleinden en Juridische Grondslagen)

Onder de AVG moeten we een geldige juridische grondslag hebben voor elke manier waarop we uw persoonsgegevens gebruiken. De onderstaande tabel schetst onze doeleinden voor het verwerken van uw gegevens en de juridische grondslagen waarop we ons beroepen.

---

---

---

---

---

4.3 Gegevensbewaring

We bewaren uw persoonsgegevens alleen zolang als nodig is om de doeleinden te vervullen waarvoor ze werden verzameld.

• Gegevens Programmalidmaatschap: We bewaren uw persoonsgegevens gedurende de duur van uw lidmaatschap van het Programma. Nadat u uw account sluit, moeten we mogelijk bepaalde gegevens (zoals transactiegeschiedenis) voor een langere periode bewaren om te voldoen aan wettelijke, boekhoudkundige of fiscale verplichtingen, en om bewijs vast te stellen in geval van een geschil. Deze bewaring zal de wettelijk vereiste termijnen niet overschrijden.
  
  
• Marketinggegevens: Als u toestemming hebt gegeven om marketingcommunicatie te ontvangen, bewaren we de relevante gegevens (bijv. uw e-mailadres en voorkeuren) tot drie (3) jaar na uw laatste actieve interactie met ons (zoals het openen van een e-mail of het doen van een aankoop). U kunt uw toestemming op elk moment intrekken en we zullen onmiddellijk stoppen met het verwerken van uw gegevens voor dit doel.

4.4 Met Wie We Uw Gegevens Delen (Ontvangers)

We verkopen uw persoonsgegevens niet. We delen ze alleen met vertrouwde dienstverleners die ze nodig hebben om ons te helpen het Beloningsprogramma te beheren. We zorgen ervoor dat al onze partners gebonden zijn aan strikte contractuele verplichtingen om uw gegevens veilig en vertrouwelijk te houden.

Deze categorieën ontvangers kunnen omvatten:

• IT- en Hostingproviders: Die onze website-infrastructuur en databases beheren.
• E-mailmarketingdiensten: Om u Programma-updates en, met uw toestemming, promotionele aanbiedingen te sturen.
• Klantenondersteuningsplatforms: Om ons te helpen uw vragen te beheren en te beantwoorden.
• Analyseproviders: Om ons te helpen de prestaties van het programma te begrijpen en onze diensten te verbeteren.

4.5 Uw Gegevensbeschermingsrechten

Als betrokkene onder de AVG hebt u verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens, waaronder:

• Het recht op toegang tot uw gegevens.
• Het recht op rectificatie (correctie van onjuiste gegevens).
• Het recht op verwijdering (het “recht om vergeten te worden”).
• Het recht op beperking van verwerking.
• Het recht op gegevensoverdraagbaarheid.
• Het recht om bezwaar te maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via tech@delicatus.be of uw voorkeuren rechtstreeks beheren in uw accountinstellingen. Raadpleeg ons volledige privacybeleid voor meer gedetailleerde informatie.

Artikel 5: Programmawijziging en Beëindiging

We behouden ons het recht voor om het Beloningsprogramma, zijn regels, voordelen of voorwaarden op elk moment naar eigen goeddunken te wijzigen, op te schorten of te beëindigen.

We zullen alle Programmaleden van tevoren per e-mail op de hoogte stellen van belangrijke wijzigingen. De meest recente versie van de Voorwaarden van het Programma zal altijd beschikbaar zijn op onze website.

Voor vragen over het Programma kunt u contact opnemen met ons klantenserviceteam via hello@delicatus.be.