{"id":904,"date":"2025-03-26T16:22:29","date_gmt":"2025-03-26T15:22:29","guid":{"rendered":"https:\/\/delicatus.be\/privacy-policy\/"},"modified":"2025-10-06T13:08:30","modified_gmt":"2025-10-06T11:08:30","slug":"privacy-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/delicatusboutique.com\/fr\/privacy-policy\/","title":{"rendered":"Politique de Confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"\n<p>Votre vie priv\u00e9e est une priorit\u00e9 absolue pour nous. Nous nous engageons pleinement \u00e0 prot\u00e9ger vos donn\u00e9es personnelles et \u00e0 les traiter en stricte conformit\u00e9 avec toutes les lois applicables en Belgique et dans toute l\u2019Europe, notamment le R\u00e8glement G\u00e9n\u00e9ral sur la Protection des Donn\u00e9es (RGPD). <\/p>\n\n<p>Pour pr\u00e9venir toute utilisation non autoris\u00e9e ou ill\u00e9gale de vos donn\u00e9es personnelles, nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles appropri\u00e9es. Celles-ci comprennent des syst\u00e8mes et des proc\u00e9dures robustes pour garantir que seul le personnel autoris\u00e9, lui-m\u00eame tenu par une stricte obligation de confidentialit\u00e9, puisse acc\u00e9der \u00e0 vos informations. <\/p>\n\n<p>Cette Politique de Confidentialit\u00e9 est con\u00e7ue pour expliquer de mani\u00e8re transparente comment nous traitons vos donn\u00e9es personnelles, les finalit\u00e9s pour lesquelles nous le faisons, et les droits dont vous disposez concernant vos donn\u00e9es. Nous vous recommandons de lire attentivement cette d\u00e9claration. <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Article 1: Qui Sommes-Nous?<\/strong><\/h2>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>1.1 &#8211; Notre R\u00f4le en tant que Responsable du Traitement<\/strong><\/h4>\n\n<p>L&rsquo;entit\u00e9 responsable du traitement des donn\u00e9es personnelles collect\u00e9es via ce site web (d\u00e9sign\u00e9e comme le \u00ab Responsable du traitement \u00bb selon le droir europ\u00e9enne) est :<\/p>\n\n<p>D\u00e9nomination sociale: m\u2019enfin SCS (op\u00e9rant sous le nom \u00ab\u00a0Delicatus Boutique\u00a0\u00bb)<br\/>Si\u00e8ge social: Rue du Moulin Maisin 2, 1370 Jodoigne, Belgique<br\/>Site web: https:\/\/delicatusboutique.com\/<br\/>N\u00b0 de TVA.: BE0670.669.282<\/p>\n\n<p>En tant que Responsable du Traitement, nous sommes l\u00e9galement responsables de d\u00e9terminer comment et pourquoi vos donn\u00e9es personnelles sont collect\u00e9es et utilis\u00e9es. Nous prenons cette responsabilit\u00e9 au s\u00e9rieux et nous nous engageons \u00e0 traiter vos donn\u00e9es personnelles avec le plus grand soin et la plus grande s\u00e9curit\u00e9. <\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>1.2 &#8211; Nos Engagements en mati\u00e8re de Protection des Donn\u00e9es<\/strong><\/h4>\n\n<p>Notre traitement de vos donn\u00e9es personnelles est guid\u00e9 par les principes fondamentaux du RGPD. Cela signifie que nous nous engageons \u00e0 respecter les promesses suivantes : <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Transparence<\/strong> : Nous indiquerons toujours clairement les finalit\u00e9s pour lesquelles nous traitons vos donn\u00e9es personnelles. Vous trouverez ces finalit\u00e9s d\u00e9taill\u00e9es dans cette Politique de Confidentialit\u00e9. <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Minimisation des donn\u00e9es<\/strong> : Nous limitons notre collecte de donn\u00e9es personnelles \u00e0 ce qui est strictement n\u00e9cessaire pour atteindre les finalit\u00e9s d\u00e9clar\u00e9es.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Consentement<\/strong> : Dans les cas o\u00f9 votre consentement constitue la base l\u00e9gale du traitement, nous vous demanderons d&rsquo;abord votre autorisation explicite et \u00e9clair\u00e9e avant de collecter vos donn\u00e9es.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>S\u00e9curit\u00e9<\/strong> : Nous mettons en \u0153uvre et maintenons des mesures de s\u00e9curit\u00e9 techniques et organisationnelles appropri\u00e9es pour prot\u00e9ger vos donn\u00e9es personnelles. Nous exigeons \u00e9galement ces m\u00eames normes \u00e9lev\u00e9es de tous nos partenaires tiers (appel\u00e9s \u00ab sous-traitants \u00bb) qui pourraient traiter des donn\u00e9es en notre nom. <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Vos droits<\/strong> : Nous respectons et facilitons votre droit d&rsquo;acc\u00e9der, de rectifier, de supprimer ou d&rsquo;exercer tout autre droit sur vos donn\u00e9es personnelles.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>En outre, si nous avions l&rsquo;intention d&rsquo;utiliser vos donn\u00e9es pour une nouvelle finalit\u00e9 non couverte par cette Politique de Confidentialit\u00e9, nous mettrons \u00e0 jour cette d\u00e9claration et vous informerons des changements <em>avant<\/em> tout nouveau traitement, en sollicitant votre consentement lorsque cela est requis.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Article 2 : Comment et Pourquoi nous utilisons vos Donn\u00e9es Personnelles<\/strong><\/h2>\n\n<p>Lorsque vous interagissez avec notre site web, passez une commande ou communiquez avec nous, nous collectons et utilisons vos donn\u00e9es personnelles \u00e0 des fins sp\u00e9cifiques, explicites et l\u00e9gitimes. Nous nous engageons \u00e0 ne traiter que les donn\u00e9es n\u00e9cessaires \u00e0 ces finalit\u00e9s et uniquement lorsque nous disposons d&rsquo;une base l\u00e9gale valide au titre du RGPD. <\/p>\n\n<p>Les finalit\u00e9s pour lesquelles nous traitons vos donn\u00e9es, ainsi que les bases l\u00e9gales sur lesquelles nous nous appuyons, sont d\u00e9taill\u00e9es ci-dessous.<\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>2.1 &#8211; Pour Ex\u00e9cuter Notre Contrat avec Vous<\/strong><\/h4>\n\n<p>La raison principale pour laquelle nous traitons vos donn\u00e9es est l&rsquo;ex\u00e9cuter le contrat que nous avons avec vous lorsque vous effectuez un achat ou cr\u00e9ez un compte.<\/p>\n\n<p><strong>Ce que cela comprend<\/strong> : La gestion de votre compte personnel, le traitement de vos commandes du paiement \u00e0 l&rsquo;exp\u00e9dition, la gestion des livraisons et le traitement des retours.<\/p>\n\n<p><strong>Donn\u00e9es utilis\u00e9es<\/strong> : Nom, coordonn\u00e9es (e-mail, adresse, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone), d\u00e9tails de la commande, informations de paiement et de facturation, et identifiants de compte.<\/p>\n\n<p><strong>Base l\u00e9gale <\/strong>&#8211; <strong>Ex\u00e9cution d&rsquo;un contrat<\/strong> : Ce traitement est n\u00e9cessaire pour fournir les produits et services que vous avez demand\u00e9s.<\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>2.2 \u2013 Sur la Base de Nos Int\u00e9r\u00eats L\u00e9gitimes<\/strong><\/h4>\n\n<p>Nous traitons parfois vos donn\u00e9es pour poursuivre des int\u00e9r\u00eats commerciaux l\u00e9gitimes d&rsquo;une mani\u00e8re que vous pourriez raisonnablement attendre et qui n&rsquo;affecte pas de mani\u00e8re significative vos droits, votre libert\u00e9 ou vos int\u00e9r\u00eats.<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Programme de fid\u00e9lit\u00e9 (programme Deli Beauties) <\/strong>: Lorsque vous cr\u00e9ez un compte, vous \u00eates inscrit(e) \u00e0 notre programme de fid\u00e9lit\u00e9. Nous traitons vos donn\u00e9es pour g\u00e9rer votre solde de points et vos r\u00e9compenses. Notre int\u00e9r\u00eat est d&rsquo;am\u00e9liorer votre exp\u00e9rience client et de favoriser la fid\u00e9lit\u00e9. Vous pouvez facilement vous d\u00e9sinscrire de ce programme \u00e0 tout moment en contactant notre Service Client \u00e0 hello@delicatus.be.   <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Am\u00e9lioration de nos produits et services<\/strong> : Nous analysons le comportement des clients, menons des enqu\u00eates de satisfaction et organisons des tests de produits pour recueillir des donn\u00e9es statistiques et am\u00e9liorer nos offres. Nous vous invitons \u00e9galement \u00e0 laisser des avis sur nos produits pour aider d&rsquo;autres clients et am\u00e9liorer notre qualit\u00e9. Vous pouvez toujours choisir de soumettre des avis de mani\u00e8re anonyme.  <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Marketing aupr\u00e8s des clients existants<\/strong> : Apr\u00e8s l&rsquo;achat d&rsquo;un produit, nous pouvons vous contacter avec des informations sur des produits ou des offres similaires. Notre int\u00e9r\u00eat est de vous tenir inform\u00e9(e) de notre gamme de produits. Vous pouvez vous d\u00e9sabonner de ces communications \u00e0 tout moment en utilisant le lien \u00ab se d\u00e9sinscrire \u00bb pr\u00e9sent dans chaque e-mail.  <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Gestion des litiges <\/strong>: Nous pouvons traiter des donn\u00e9es si n\u00e9cessaire pour g\u00e9rer des questions pr\u00e9contentieuses ou contentieuses, afin d&rsquo;\u00e9tablir la preuve d&rsquo;un droit ou d&rsquo;un contrat.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>S\u00e9curit\u00e9 et pr\u00e9vention de la fraude<\/strong> : Nous pouvons utiliser vos donn\u00e9es pour lutter contre la fraude et les abus afin de prot\u00e9ger notre entreprise et nos clients.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Cession d&rsquo;entreprise<\/strong> : Dans le cadre d&rsquo;une fusion ou d&rsquo;une acquisition, nous pourrions \u00eatre amen\u00e9s \u00e0 traiter vos donn\u00e9es dans le cadre de la transaction.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Base l\u00e9gale : Int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>2.3 \u2013 Sur la Base de Votre Consentement Explicite<\/strong><\/h4>\n\n<p>Pour certaines activit\u00e9s, nous ne traiterons vos donn\u00e9es personnelles qu&rsquo;apr\u00e8s avoir re\u00e7u votre consentement sp\u00e9cifique, \u00e9clair\u00e9 et librement donn\u00e9.<\/p>\n\n<p><strong>Ce que cela comprend<\/strong> : L&rsquo;envoi de notre newsletter, la prospection commerciale par \u00e9lectronique (marketing aupr\u00e8s de nouveaux clients potentiels) et la diffusion de contenus publicitaires hautement personnalis\u00e9s.<\/p>\n\n<p><strong>Base l\u00e9gale : Consentement<\/strong>. Vous avez le droit de retirer votre consentement \u00e0 tout moment. Chaque newsletter que nous envoyons comprend un lien direct pour vous d\u00e9sabonner, et vous pouvez g\u00e9rer vos pr\u00e9f\u00e9rences en nous contactant.  <\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>2.4 \u2013 Pour Respecter Nos Obligations L\u00e9gales<\/strong><strong><\/strong><\/h4>\n\n<p>En tant qu&rsquo;entreprise, nous sommes soumis \u00e0 des exigences l\u00e9gales qui n\u00e9cessitent le traitement de vos donn\u00e9es.<\/p>\n\n<p><strong>Ce que cela comprend<\/strong> : La gestion des paiements et des factures, la tenue de la comptabilit\u00e9 de notre entreprise et le respect des obligations fiscales et autres obligations r\u00e9glementaires.<\/p>\n\n<p><strong>Donn\u00e9es utilis\u00e9es<\/strong> : Donn\u00e9es transactionnelles, informations de facturation et autres documents financiers.<\/p>\n\n<p><strong>Base l\u00e9gale : Obligation l\u00e9gale.<\/strong><\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Article 3 : Partage de Vos Donn\u00e9es avec des Tiers de Confiance<\/strong><\/h2>\n\n<p>Nous tenons \u00e0 \u00eatre clairs : nous ne <strong>vendrons jamais vos donn\u00e9es personnelles<\/strong> \u00e0 d&rsquo;autres entreprises \u00e0 des fins de marketing. Nous ne partageons vos informations qu&rsquo;avec des partenaires de confiance dans des circonstances sp\u00e9cifiques et n\u00e9cessaires, et toujours avec le plus grand respect pour votre vie priv\u00e9e et votre s\u00e9curit\u00e9. <\/p>\n\n<p>Vos donn\u00e9es personnelles peuvent \u00eatre partag\u00e9es avec les cat\u00e9gories de tiers suivantes :<\/p>\n\n<ol style=\"list-style-type:lower-roman\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Prestataires de services (Sous-traitants)<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n<p>Pour g\u00e9rer efficacement notre entreprise, nous nous appuyons sur des entreprises tierces qui traitent des donn\u00e9es en notre nom et selon nos instructions strictes. Ces \u00ab sous-traitants \u00bb incluent des partenaires qui fournissent : <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>L&rsquo;h\u00e9bergement et la maintenance du site web<\/li>\n\n\n\n<li>Le traitement des paiements<\/li>\n\n\n\n<li>Les outils de gestion de la relation client (CRM) et de support<\/li>\n\n\n\n<li>Les services de marketing en ligne et d&rsquo;analyse<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Nous avons conclu des Accords de Traitement des Donn\u00e9es (Data Processing Agreements &#8211; DPA) juridiquement contraignants avec chacun de ces prestataires de services. Ces contrats les obligent \u00e0 traiter vos donn\u00e9es de mani\u00e8re securis\u00e9e, \u00e0 les utiliser uniquement aux fins que nous sp\u00e9cifions, et \u00e0 respecter les m\u00eames normes \u00e9lev\u00e9es de protection des donn\u00e9es que nous appliquons. <\/p>\n\n<ol start=\"2\" style=\"list-style-type:lower-roman\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Partenaires essentiels pour votre commande (ex\u00e9cution de la commande)<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n<p>Pour ex\u00e9cuter notre accord contractuel avec vous, il est n\u00e9cessaire de partager certaines informations avec des partenaires qui nous aident \u00e0 livrer votre commande. Cela inclut : <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Soci\u00e9t\u00e9s de logistique et de livraison : Pour que vos produits vous parviennent, nous devons fournir \u00e0 nos partenaires de transport votre nom, votre adresse de livraison et coordonn\u00e9es.<\/li>\n\n\n\n<li>Passerelles de paiement : Pour traiter votre paiement de mani\u00e8re s\u00e9curis\u00e9e.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Ce partage est strictement limit\u00e9 aux informations requises pour l&rsquo;ex\u00e9cution du contrat que nous avons avec vous.<\/p>\n\n<ol start=\"3\" style=\"list-style-type:lower-roman\" class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Divulgations l\u00e9gales, r\u00e9glementaires et de s\u00e9curit\u00e9<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n<p>Dans certaines situations, nous pouvons \u00eatre l\u00e9galement tenus de divulguer vos donn\u00e9es personnelles. Cela ne se produirait que si nous devions : <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Respecter une loi, une ordonnance judiciaire ou tout autre proc\u00e9dure l\u00e9gale<\/li>\n\n\n\n<li>Coop\u00e9rer avec les forces de l&rsquo;ordre, les autorit\u00e9s publiques ou les organes de contr\u00f4le pour enqu\u00eater sur des infractions p\u00e9nales pr\u00e9sum\u00e9es ou des abus<\/li>\n\n\n\n<li>Prot\u00e9ger nos droits l\u00e9gaux, par exemple, en cas de violation pr\u00e9sum\u00e9e des droits de tiers.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Transferts internationaux de donn\u00e9es en dehors de l&rsquo;Espace Economique Europ\u00e9en (EEE)<\/strong><\/h4>\n\n<p>Notre objectif est de traiter vos donn\u00e9es personnelles au sein de l&rsquo;EEE. Cependant, certains de nos prestataires de services tiers de confiance peuvent \u00eatre bas\u00e9s ou avoir des serveurs situ\u00e9s en dehors de cette zone. <\/p>\n\n<p>Lorsque cela se produit, nous prenons toutes les mesures n\u00e9cessaires pour garantir que vos donn\u00e9es b\u00e9n\u00e9ficient d&rsquo;un niveau de protection \u00e9quivalent \u00e0 celui qu\u2019elles auraient en Europe. Nous le faisons en mettons en \u0153uvre l&rsquo;une des garanties juridiques suivantes : <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>En veillant \u00e0 ce que les donn\u00e9es sont transf\u00e9r\u00e9es vers un pays qui a \u00e9t\u00e9 jug\u00e9 comme offrant un niveau de protection \u00ab ad\u00e9quat \u00bb par la Commission europ\u00e9enne.<\/li>\n\n\n\n<li>En utilisant des Clauses Contractuelles Types (CCT) approuv\u00e9es par la Commission europ\u00e9enne dans nos contrats avec ces tiers.<\/li>\n\n\n\n<li>En mettant en \u0153uvre d&rsquo;autres garanties appropri\u00e9es autoris\u00e9es par le RGPD, garantissant que vos donn\u00e9es restent s\u00e9curis\u00e9es et que vos droits sont prot\u00e9g\u00e9s.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Article 4 : Notre Utilisation des Cookies et Technologies Similaires<\/strong><\/h2>\n\n<p>Pour vous offrir une exp\u00e9rience en ligne fluide et personnalis\u00e9e, notre site web utilise des cookies. Un cookie est un petit fichier texte qui est stock\u00e9 sur votre ordinateur, tablette ou t\u00e9l\u00e9phone lorsque vous visitez un site web. Lors de votre premi\u00e8re visite sur notre site, nous affichons une banni\u00e8re qui explique notre utilisation des cookies et vous demande votre consentement pour ceux qui ne sont pas strictement n\u00e9cessaires.  <\/p>\n\n<p>Nous regroupons nos cookies dans les cat\u00e9gories suivantes :<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Cookies essentiels<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Ces cookies sont strictement n\u00e9cessaires au bon fonctionnement du site web. Ils permettent des fonctionnalit\u00e9s essentielles telles que la navigation entre les pages, l&rsquo;ajout d&rsquo;articles \u00e0 votre panier et le traitement des paiements. Comme ils sont essentiels au fonctionnement du site, ils sont toujours actifs et ne requi\u00e8rent pas votre consentement.  <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Cookies analytiques et de performance<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Avec votre permission, nous utilisons des cookies analytiques pour comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site web. Ces cookies collectent des informations agr\u00e9g\u00e9es et anonymes qui nous aident \u00e0 mesurer le trafic, \u00e0 identifier les produits populaires et \u00e0 am\u00e9liorer l&rsquo;exp\u00e9rience utilisateur globale. <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Un outil cl\u00e9 que nous utilisons \u00e0 cette fin est <strong>Google Analytics<\/strong> <\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Pour prot\u00e9ger votre vie priv\u00e9e, nous l&rsquo;avons configur\u00e9 de mani\u00e8re respectueuse de la confidentialit\u00e9. Cela inclut la signature d&rsquo;un Accord de Traitement des Donn\u00e9es avec Google, l&rsquo;activation de l&rsquo;anonymisation des adresses IP et la garantie que les donn\u00e9es que nous collectons ne sont pas partag\u00e9es avec Google pour ses propres besoins ou pour d&rsquo;autres services Google. Ce traitement est bas\u00e9 sur notre int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime \u00e0 am\u00e9liorer notre site web, mais nous demanderons tout de m\u00eame votre consentement pour le placement de ces cookies via notre banni\u00e8re de cookies.  <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Cookies marketing et de ciblage<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Si vous donnez votre consentement, nous et nos partenaires publicitaires de confiance, tels que Google et Meta, pouvons utiliser des cookies de ciblage. Ces cookies nous aident \u00e0 comprendre vos int\u00e9r\u00eats en fonction de votre activit\u00e9 de navigation et de vos achats. Cela nous permet de vous montrer des publicit\u00e9s sur d&rsquo;autres sites web et plateformes de m\u00e9dias sociaux qui sont plus pertinentes pour vous, cr\u00e9ant ainsi une exp\u00e9rience marketing personnalis\u00e9e.  <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Vous contr\u00f4lez vos pr\u00e9f\u00e9rences<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Vous avez un contr\u00f4le total sur vos donn\u00e9es. Vous pouvez changer d&rsquo;avis et retirer votre consentement pour les cookies non essentiels \u00e0 tout moment. Cela peut \u00eatre fait facilement en acc\u00e9dant \u00e0 notre lien \u00ab Param\u00e8tres des cookies \u00bb, g\u00e9n\u00e9ralement situ\u00e9 au bas de la page de notre site web. Vous pouvez \u00e9galement g\u00e9rer ou supprimer les cookies via les param\u00e8tres de votre navigateur web.   <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Article 5 : Dur\u00e9e de Conservation de vos Donn\u00e9es<\/strong><\/h2>\n\n<p>Nous nous engageons \u00e0 respecter le principe de limitation du stockage tel que requis par le RGPD. Nous ne conservons pas vos donn\u00e9es personnelles plus longtemps que ce qui est strictement n\u00e9cessaire pour accomplir les finalit\u00e9s pour lesquelles elles ont \u00e9t\u00e9 collect\u00e9es. Une fois ces finalit\u00e9s atteintes, vos donn\u00e9es sont supprim\u00e9es de mani\u00e8re s\u00e9curis\u00e9e ou enti\u00e8rement anonymis\u00e9es, sauf si une obligation l\u00e9gale nous oblige \u00e0 les conserver plus longtemps.  <\/p>\n\n<p>Nos p\u00e9riodes de conservation sp\u00e9cifiques varient selon la nature des donn\u00e9es et de la finalit\u00e9 du traitement :<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Pour nos Clients<\/strong> : En r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale, nous conservons les donn\u00e9es personnelles relatives \u00e0 votre compte client et \u00e0 votre historique d&rsquo;achats dans notre base de donn\u00e9es active pendant une p\u00e9riode de <strong>trois (3) ans<\/strong> suivant votre dernier achat ou de votre derni\u00e8re interaction avec nous. Cela nous permet de g\u00e9rer efficacement notre relation client.<br\/>Apr\u00e8s cette p\u00e9riode, vos donn\u00e9es peuvent \u00eatre plac\u00e9es dans un archivage interm\u00e9diaire \u00e0 acc\u00e8s restreint pour une dur\u00e9e suppl\u00e9mentaire (par exemple, jusqu&rsquo;\u00e0 <strong>sept (7) ans<\/strong>) afin de respecter le d\u00e9lai de prescription standard pour les r\u00e9clamations contractuelles en Belgique, qui est de <strong>10 (dix) ans<\/strong>. Ces donn\u00e9es archiv\u00e9es sont conserv\u00e9es strictement \u00e0 titre de preuve en cas de r\u00e9clamation ou de litige. <\/li>\n<\/ul>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Pour les Clients Potentiels<\/strong> : Si vous avez interagi avec nous (par exemple, en cr\u00e9ant un compte ou en contactant le Service Client) mais n\u2019avez pas encore effectu\u00e9 d&rsquo;achat, nous conserverons vos informations pendant <strong>trois (3) ans<\/strong> \u00e0 compter de notre dernier contact avec vous, sur la base de notre int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime \u00e0 interagir avec des clients potentiels.<\/li>\n<\/ul>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Pour les Abonnements \u00e0 la Newsletter <\/strong>: Si vous vous \u00eates abonn\u00e9(e) \u00e0 notre newsletter, nous conserverons votre adresse e-mail \u00e0 cette fin sur la base de votre consentement. Nous conserverons vos donn\u00e9es \u00e0 cette fin jusqu&rsquo;\u00e0 ce que vous choisissiez de vous d\u00e9sabonner, auquel cas elles seront rapidement supprim\u00e9es de nos listes de diffusion. <\/li>\n<\/ul>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Pour Respecter nos Obligations L\u00e9gales<\/strong> : Nous sommes soumis \u00e0 des exigences l\u00e9gales belges sp\u00e9cifiques qui imposent des p\u00e9riodes de conservation plus longues. Plus pr\u00e9cis\u00e9ment, <strong>en vertu du Code de droit \u00e9conomique belge<\/strong>, n<strong>ous sommes tenus de conserver les documents comptables, tels que les factures et les registres de transactions, pendant une p\u00e9riode de sept (7) ans<\/strong> \u00e0 compter du <sup>1er janvier<\/sup> de l&rsquo;ann\u00e9e suivant leur cr\u00e9ation.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>\u00c0 la fin de la p\u00e9riode de conservation applicable, vos donn\u00e9es personnelles seront effac\u00e9es de mani\u00e8re s\u00e9curis\u00e9e et permanente ou enti\u00e8rement anonymis\u00e9es.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Article 6 : Vos Droits concernant vos Donn\u00e9es Personnelles<\/strong><\/h2>\n\n<p>En vertu du R\u00e8glement G\u00e9n\u00e9ral sur la Protection des Donn\u00e9es (RGPD), vous disposez de droits sp\u00e9cifiques concernant vos donn\u00e9es personnelles. Nous nous engageons \u00e0 respecter ces droits et avons \u00e9tabli une proc\u00e9dure claire pour vous permettre de les exercer. <\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>6.1 &#8211; Comment Exercer vos Droits<\/strong><\/h4>\n\n<p>Si vous avez une question, une pr\u00e9occupation ou si vous souhaitez exercer l&rsquo;un de vos droits \u00e9num\u00e9r\u00e9s ci-dessous, veuillez nous contacter. Nous sommes votre point de contact principal.<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Soci\u00e9t\u00e9: Delicatus Boutique<\/li>\n\n\n\n<li>Adresse: Rue du Moulin Maisin 2, 1370 Jodoigne, Belgique<\/li>\n\n\n\n<li>Email: tech@delicatus.be<\/li>\n<\/ul>\n\n<p>Lorsque vous nous contactez, veuillez indiquer clairement quel droit vous souhaitez exercer et comment vous souhaitez recevoir les informations (par exemple, par e-mail, par courrier postal). Pour nous assurer que nous assistons la bonne personne et pour prot\u00e9ger vos donn\u00e9es, nous pouvons avoir besoin de demander des informations suppl\u00e9mentaires afin de v\u00e9rifier votre identit\u00e9. <\/p>\n\n<p>Nous r\u00e9pondrons \u00e0 votre demande dans un d\u00e9lai d&rsquo;un (1) mois \u00e0 suivant sa r\u00e9ception. Dans des cas exceptionnels, ce d\u00e9lai peut \u00eatre prolong\u00e9 de deux (2) mois suppl\u00e9mentaires si la demande est complexe ou si nous avons re\u00e7u un nombre \u00e9lev\u00e9 de demandes. Nous vous informerons de toute prolongation dans le premier mois, ainsi que des raisons du retard.  <\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>6.2 &#8211; Vos Droits Sp\u00e9cifiques<\/strong><\/h4>\n\n<p>Vous disposez des droits suivants concernant les donn\u00e9es personnelles que nous d\u00e9tenons \u00e0 votre sujet :<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Le Droit d&rsquo;Acc\u00e8s<\/strong> : Vous avez le droit de demander confirmation que nous traitons ou non vos donn\u00e9es personnelles. Si tel est le cas, vous pouvez demander une copie de ces donn\u00e9es. Nous fournirons cette copie gratuitement. Veuillez noter que ce droit n&rsquo;est pas absolu et peut \u00eatre limit\u00e9 pour prot\u00e9ger les droits et libert\u00e9s d&rsquo;autrui.   <\/li>\n<\/ul>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Le Droit de Rectification<\/strong> : Si vous estimez que vos donn\u00e9es personnelles sont inexactes ou incompl\u00e8tes, vous avez le droit de demander leur correction ou leur compl\u00e9ment.<\/li>\n<\/ul>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Le Droit \u00e0 l&rsquo;Effacement (\u00ab Droit \u00e0 l&rsquo;Oubli \u00bb)<\/strong> : Vous avez le droit de demander la suppression de vos donn\u00e9es personnelles dans les meilleurs d\u00e9lais. Cela s&rsquo;applique dans des situations o\u00f9, par exemple, les donn\u00e9es ne sont plus n\u00e9cessaires aux finalit\u00e9s pour lesquelles elles ont \u00e9t\u00e9 collect\u00e9es, ou si vous retirez le consentement sur lequel le traitement \u00e9tait bas\u00e9. Cependant, nous pouvons \u00eatre dans l\u2019impossibilit\u00e9 de satisfaire \u00e0 cette demande si nous avons une obligation l\u00e9gale de conserver certaines donn\u00e9es.  <\/li>\n<\/ul>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Le Droit \u00e0 la Limitation du Traitement <\/strong>: Vous avez le droit de demander que nous \u00ab gelions \u00bb temporairement ou que nous limitions le traitement de vos donn\u00e9es. Cela peut s&rsquo;appliquer, par exemple, pendant que nous v\u00e9rifions l&rsquo;exactitude de vos donn\u00e9es ou si vous avez besoin des donn\u00e9es pour la constatation, l&rsquo;exercice ou la d\u00e9fense de droits en justice mais que vous ne souhaitez plus que nous les traitions. <\/li>\n<\/ul>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Le Droit d&rsquo;Opposition<\/strong> : Vous avez le droit de vous opposer, \u00e0 tout moment, au traitement de vos donn\u00e9es personnelles bas\u00e9 sur nos int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes. Nous devons alors cesser le traitement, sauf si nous pouvons d\u00e9montrer des motifs l\u00e9gitimes imp\u00e9rieux pour le traitement qui pr\u00e9valent sur vos int\u00e9r\u00eats, droits et libert\u00e9s, ou pour la constatation, l&rsquo;exercice ou la d\u00e9fense de droits en justice. <\/li>\n<\/ul>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Le Droit \u00e0 la Portabilit\u00e9 des Donn\u00e9es<\/strong> : Vous avez le droit de recevoir les donn\u00e9es personnelles que vous nous avez fournies dans un format structur\u00e9, couramment utilis\u00e9 et lisible par machine. Vous avez \u00e9galement le droit de transmettre ces donn\u00e9es \u00e0 un autre responsable du traitement sans que nous y fassions obstacle, lorsque le traitement est bas\u00e9 sur le consentement ou sur un contrat. <\/li>\n<\/ul>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Le Droit de Retirer son Consentement<\/strong> : Lorsque le traitement de vos donn\u00e9es personnelles est bas\u00e9 sur votre consentement, vous avez le droit de retirer ce consentement \u00e0 tout moment. Le retrait du consentement n&rsquo;affectera pas la l\u00e9galit\u00e9 du traitement bas\u00e9 sur le consentement avant son retrait. <\/li>\n<\/ul>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>6.3 \u2013 Droit d&rsquo;Introduire une R\u00e9clamation aupr\u00e8s d&rsquo;une Autorit\u00e9 de Contr\u00f4le<\/strong><\/h4>\n\n<p>Si vous estimez que le traitement de vos donn\u00e9es personnelles enfreint le RGPD, vous avez le droit d&rsquo;introduire une r\u00e9clamation aupr\u00e8s d&rsquo;une autorit\u00e9 de contr\u00f4le, en particulier dans l&rsquo;\u00c9tat membre de votre r\u00e9sidence habituelle, de votre lieu de travail ou du lieu de la violation pr\u00e9sum\u00e9e.<\/p>\n\n<p>Pour la Belgique, l&rsquo;autorit\u00e9 comp\u00e9tente est l&rsquo;Autorit\u00e9 de Protection des Donn\u00e9es :<\/p>\n\n<p><strong>Autorit\u00e9 de Protection des Donn\u00e9es<\/strong><br\/>Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, Belgique<br\/><strong>Site web<\/strong> : <span style=\"text-decoration: underline;\">https:\/\/www.autoriteprotectiondonnees.be<\/span><br\/><strong>E-mail<\/strong> : <span style=\"text-decoration: underline;\">contact@apd-gba.be<\/span><\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Article 7 : S\u00e9curit\u00e9 des Donn\u00e9es<\/strong><\/h2>\n\n<p>Nous prenons la s\u00e9curit\u00e9 de vos donn\u00e9es personnelles tr\u00e8s au s\u00e9rieux et mettons en \u0153uvre des mesures techniques et organisationnelles appropri\u00e9es pour les prot\u00e9ger.<\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>7.1 &#8211; S\u00e9curit\u00e9 du Site Web<\/strong><\/h4>\n\n<p>Notre site web utilise le protocole HTTPS (cryptage SSL\/TLS) pour garantir que toutes les donn\u00e9es que vous nous transmettez sont envoy\u00e9es de mani\u00e8re s\u00e9curis\u00e9e et prot\u00e9g\u00e9es contre l&rsquo;interception. Nous maintenons \u00e9galement nos logiciels et syst\u00e8mes de s\u00e9curit\u00e9 \u00e0 jour pour prot\u00e9ger notre plateforme. <\/p>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>7.2 &#8211; S\u00e9curit\u00e9 des Paiements<\/strong><\/h4>\n\n<p>Nous ne stockons pas directement les d\u00e9tails complets de votre carte de paiement sur nos serveurs. Toutes les transactions de paiement sont trait\u00e9es par notre partenaire de paiement s\u00e9curis\u00e9, Mollie. <\/p>\n\n<p>Mollie est un prestataire de services de paiement de premier plan qui est certifi\u00e9 conforme PCI DSS Niveau 1, qui est le plus haut niveau de norme de s\u00e9curit\u00e9 dans l&rsquo;industrie des cartes de paiement. Lorsque vous effectuez un paiement, vos donn\u00e9es sont prot\u00e9g\u00e9es de la mani\u00e8re suivante : <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Chiffrement <\/strong>: Toutes les informations de paiement transmises entre votre navigateur et les serveurs de Mollie sont s\u00e9curis\u00e9es par un cryptage SSL\/TLS robuste.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Tokenisation<\/strong> : Mollie utilise la tokenisation. Cela signifie qu&rsquo;apr\u00e8s votre transaction initiale, les donn\u00e9es sensibles de votre carte sont remplac\u00e9es par un identifiant unique non sensible (un \u00ab token \u00bb). Ce token est utilis\u00e9 pour toutes les transactions futures, garantissant que le num\u00e9ro complet de votre carte n&rsquo;est jamais stock\u00e9 sur nos syst\u00e8mes, r\u00e9duisant consid\u00e9rablement les risques.  <\/li>\n<\/ul>\n\n<p>En utilisant un partenaire certifi\u00e9 comme Mollie, nous garantissons que vos donn\u00e9es de paiement sont trait\u00e9es avec la plus grande s\u00e9curit\u00e9 et en pleine conformit\u00e9 avec les r\u00e9glementations de la protection des donn\u00e9es, y compris le RGPD. Vous pouvez en savoir plus sur les pratiques de confidentialit\u00e9 de Mollie en consultant leur propre politique de confidentialit\u00e9. <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Article 8 : Mises \u00e0 Jour de cette Politique de Confidentialit\u00e9<\/strong><\/h2>\n\n<p>Nous pouvons mettre \u00e0 jour cette Politique de Confidentialit\u00e9 de temps \u00e0 autre pour refl\u00e9ter les changements dans nos pratiques ou pour d&rsquo;autres raisons op\u00e9rationnelles, l\u00e9gales ou r\u00e9glementaires.<\/p>\n\n<p>Nous vous encourageons \u00e0 consulter r\u00e9guli\u00e8rement cette politique pour rester inform\u00e9(e) de la mani\u00e8re dont nous prot\u00e9geons vos donn\u00e9es. La date de la derni\u00e8re modification sera toujours indiqu\u00e9e en haut ou en bas de cette page. <\/p>\n\n<p>Si nous apportons des modifications substantielles \u00e0 cette politique, notamment en ce qui concerne la mani\u00e8re dont nous collectons, utilisons ou partageons vos donn\u00e9es personnelles, nous vous fournirons un avis clair et visible avant l\u2019entr\u00e9e en vigueur des modifications. Cela peut \u00eatre fait en publiant une notification sur notre site web ou, dans certains cas, en vous contactant directement par e-mail. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Votre vie priv\u00e9e est une priorit\u00e9 absolue pour nous. Nous nous engageons pleinement \u00e0 prot\u00e9ger vos donn\u00e9es personnelles et \u00e0 les traiter en stricte conformit\u00e9 avec toutes les lois applicables en Belgique et dans toute l\u2019Europe, notamment le R\u00e8glement G\u00e9n\u00e9ral sur la Protection des Donn\u00e9es (RGPD). 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