orders@delicatus.be<\/a><\/strong>) et les pr\u00e9venir du retour voulu, avant d\u2019envoyer le colis \u00e0 ses frais.Tout produit \u00e0 retourner est \u00e0 envoyer \u00e0 l\u2019adresse suivante :Delicatus Boutique Rue du Moulin Maisin 2 1370 Jodoigne BELGIQUE<\/p>\n\nPolitique de Remboursement<\/h2>\n\nSi le Client a d\u00e9j\u00e0 re\u00e7u sa commande<\/h4>\n\n
En cas d’exercice de son droit de r\u00e9tractation, Delicatus Boutique remboursera au Client tous les paiements re\u00e7us, y compris les frais de livraison standards. Ce remboursement interviendra sans retard injustifi\u00e9 et au plus tard 14 jours apr\u00e8s que nous ayons \u00e9t\u00e9 inform\u00e9s de sa d\u00e9cision de se r\u00e9tracter.Le remboursement sera effectu\u00e9 en utilisant le m\u00eame moyen de paiement que celui du Client pour la transaction initiale, sauf si celui-ci pr\u00e9cise express\u00e9ment un moyen diff\u00e9rent ; en tout \u00e9tat de cause, ce remboursement n\u2019occasionnera pas de frais pour l\u2019Acheteur. Delicatus peut diff\u00e9rer le remboursement jusqu\u2019\u00e0 ce que nous ayons re\u00e7u le\/s bien\/s ou jusqu\u2019\u00e0 ce que le Client ait fourni une preuve d\u2019exp\u00e9dition du\/des produit\/s, la date retenue \u00e9tant celle du premier de ces faits. La responsabilit\u00e9 de l\u2019Acheteur n\u2019est engag\u00e9e qu\u2019\u00e0 l\u2019\u00e9gard de la d\u00e9pr\u00e9ciation du bien r\u00e9sultant de manipulations autres que celles n\u00e9cessaires pour \u00e9tablir la nature, les caract\u00e9ristiques et le bon fonctionnement de ce bien. Celui-ci a le droit d’examiner le produit re\u00e7u comme il le ferait en magasin. Toutefois, l’utilisation du produit au-del\u00e0 de ce qui est strictement n\u00e9cessaire pour cet examen peut entra\u00eener une d\u00e9pr\u00e9ciation de sa valeur. Si Delicatus constate une telle d\u00e9pr\u00e9ciation, nous nous r\u00e9servons le droit de d\u00e9duire une indemnit\u00e9 correspondante du montant rembours\u00e9. Cette indemnit\u00e9 sera calcul\u00e9e au cas par cas, en fonction de l’\u00e9tat du produit retourn\u00e9 et de sa valeur marchande r\u00e9siduelle. En cas de retour partiel des produits command\u00e9s ou d’erreur sur l’adresse de livraison par le Client, les frais de livraison initiaux ne seront pas rembours\u00e9s.<\/p>\n\n
Si la commande n\u2019a pas encore \u00e9t\u00e9 exp\u00e9di\u00e9e<\/h4>\n\n
En cas d\u2019exercice du droit de r\u00e9tractation du Client, Delicatus Boutique remboursera tous les paiements re\u00e7us pour la commande sans retard excessif et en tout \u00e9tat de cause, au plus tard 14 jours apr\u00e8s la demande du Client.<\/p>\n\n
En cas des offres promotionnelles et cadeaux<\/h4>\n\nOffres Promotionnelles<\/h5>\n\n
Si le Client a b\u00e9n\u00e9fici\u00e9 d’une offre promotionnelle (par exemple, une r\u00e9duction, livraison gratuite, etc.) conditionn\u00e9e \u00e0 l’achat d’un certain nombre d’articles et que celui-ci retourne une partie seulement de ces articles, le montant du remboursement sera ajust\u00e9 pour refl\u00e9ter la perte du b\u00e9n\u00e9fice de l’offre promotionnelle. Concr\u00e8tement, la r\u00e9duction initialement accord\u00e9e sera d\u00e9duite du montant rembours\u00e9.<\/p>\n\n
Cadeaux<\/h5>\n\n
De m\u00eame, si le Client a re\u00e7u un cadeau dans le cadre d’une offre promotionnelle et que celui-ci retourne le\/s produit\/s donnant droit \u00e0 ce cadeau, il devra \u00e9galement retourner le cadeau dans son \u00e9tat d’origine. \u00c0 d\u00e9faut, la valeur du cadeau sera d\u00e9duite du montant rembours\u00e9. <\/p>\n\n
Droit Applicable et R\u00e9solution des Litiges<\/h2>\n\n
Le pr\u00e9sent contrat est r\u00e9gi par le droit belge.<\/p>\n\n
En cas de litige, Delicatus Boutique privil\u00e9giera la r\u00e9solution amiable. \u00c0 cette fin, nous invitons l\u2019Acheteur \u00e0 nous contacter \u00e0 hello@delicatus.be<\/a><\/strong> pour tenter de trouver une solution. Conform\u00e9ment \u00e0 la r\u00e9glementation europ\u00e9enne, vous pouvez \u00e9galement utiliser la plateforme de R\u00e8glement en Ligne des Litiges (RLL) de la Commission Europ\u00e9enne pour r\u00e9soudre tout litige. Cette plateforme est accessible ici : http:\/\/ec.europa.eu\/odr. Si aucun accord amiable ne peut \u00eatre trouv\u00e9, tout litige relatif \u00e0 l’interpr\u00e9tation ou \u00e0 l’ex\u00e9cution du pr\u00e9sent contrat sera soumis \u00e0 la comp\u00e9tence exclusive des tribunaux de l’arrondissement judiciaire du Brabant Wallon. Cependant, cette clause ne porte pas atteinte \u00e0 vos droits l\u00e9gaux, en tant que consommateur, de porter le litige devant les tribunaux de votre pays de r\u00e9sidence. <\/p>\n\nPreuve et Dispositions Diverses<\/h2>\n\n
Les parties (le Vendeur et l\u2019Acheteur) acceptent les moyens de preuve \u00e9lectroniques, tels que les courriers \u00e9lectroniques et les enregistrements au sein de syst\u00e8mes informatiques. Une version imprim\u00e9e des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente et de toute mention annexe d\u00e9livr\u00e9e sous forme \u00e9lectronique sera admissible comme preuve dans toute proc\u00e9dure judiciaire ou extrajudiciaire. Si une ou plusieurs dispositions des pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente sont tenues pour non valides ou d\u00e9clar\u00e9es telles en application d\u2019une loi, d\u2019un r\u00e8glement ou \u00e0 la suite d\u2019une d\u00e9cision d\u00e9finitive d\u2019une juridiction comp\u00e9tente, les autres stipulations garderont toute leur force et leur port\u00e9e. La stipulation non valide sera remplac\u00e9e par une stipulation valide et licite la plus proche possible de l’esprit et de l’objectif de la stipulation initiale. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
D\u00e9lais et Frais de Livraison Le Client recevra un e-mail contenant le num\u00e9ro de suivi du colis une fois la commande exp\u00e9di\u00e9e. Les frais de port sont calcul\u00e9s automatiquement lors de la finalisation de votre commande, en fonction de l’adresse de livraison. Pays Point de retrait Delais (jours ouvrables) Livraison gratuite Livraison \u00e0 domicile Delais […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":9,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-902","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/delicatusboutique.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/902","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/delicatusboutique.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/delicatusboutique.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/delicatusboutique.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/delicatusboutique.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=902"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/delicatusboutique.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/902\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1634,"href":"https:\/\/delicatusboutique.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/902\/revisions\/1634"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/delicatusboutique.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=902"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}